Sadece iadelerinizi saklayın: Target, Walmart, diğer mağazalar, istenmeyen ürünleri iade etmemeniz için size para ödüyor.

Rekor yakıt fiyatları ve devam eden tedarik zinciri krizinin kaotik karışımı, perakendecilerin düşünülemez olanı düşünmesine neden oluyor: İstenmeyen ürünleri iade etmek yerine, onları saklayın.

Son haftalarda, Target, Walmart, Gap, American Eagle Outfitters ve diğerleri dahil olmak üzere en büyük zincir mağazalardan bazıları, son kazanç raporlarında spor giyimden baharlık ceketlere ve sweatshirtlere kadar uzanan ve bahçe ile biten çok fazla ürüne sahip olduklarını bildirdiler. mobilya ve hantal çocuk oyuncakları. Depolama onlara çok paraya mal olur.

Şimdi bu fazla arza, mağazaların uğraşmak zorunda olduğu başka bir ürün kategorisini ekleyin: iadeler.

Bu nedenle, bu büyüyen envanter yığınında iade edilen ürünleri yığmak yerine, mağazalar müşterilere paralarını iade etmeyi ve ihtiyaç duymadıkları şeyleri almalarına izin vermeyi düşünüyor.

Danışmanlık firması Strategic Resource Group’un perakende uzmanı ve genel müdürü Bert Flickinger, “Bu akıllıca bir stratejik hareket olurdu” dedi. “Perakendeciler eşi görülmemiş bir düzeyde aşırı stokla sıkışıp kaldılar. Daha fazlasını almaya güçleri yetmez.”

İade edilen ürünler çeşitli şekillerde ele alınmaktadır, dedi. Satıcılar, alıcılardan mal alır, değerlendirir ve iyi durumdaysa aynı fiyat veya daha düşük fiyatla tekrar rafa kaldırır.

Federal Rezerv enflasyona 1994’ten bu yana en büyük faiz artırımıyla saldırıyor.

Hasarlı iadeleri onarabilir ve daha ucuza satabilir veya yeniden satış için tasfiye memurlarına verebilirler. Ayrıca, iade edilen malları Avrupa, Kanada veya Meksika’da satılmak üzere yabancı tasfiye memurlarına satabilirler.

Flickinger, “Liman durumu ve konteyner kıtlığı göz önüne alındığında, ürünleri denizaşırı ülkelere göndermek gerçekten bir seçenek değil” dedi. Son olarak, perakendeciler, kendileri için ürün iadelerinin tüm yönlerini ele almak için üçüncü taraf firmaları işe alabilirler.

Ancak bu seçeneklerin her biri perakendeciler için ek maliyetler getiriyor, dedi.

“Her bir dolarlık satış için, bir perakendecinin net karı bir ile beş sent arasındadır. Flickinger, iadeler dahil, iade edilen her bir malın perakendeciye 15 ila 30 sent arasında bir maliyeti olduğunu söyledi.

Wal-Mart gibi bu tür şirketler için yılda 100 milyonun üzerinde iade ürünü işleyen bir firma olan goTRG’nin COO’su Steve Rope, perakendecilerin daha fazla ürün şişkinliğinden kaçınırken iadeleri ele almalarının bir başka yolu da “iade edilemez bir iade” düşünmektir. Mart, Amazon ve Lowe.

Sende kalsın

Rop, şirketinin müşterilerinin bu yıl iadeler için “bırak” teklifini dikkate aldığını %100 söyledi, ancak müşterilerinden herhangi birinin “bırak” iade politikası uygulayıp uygulamadığını açıklamadı.

Daha kolay olacağına karar verdikleri bazı durumlarda, bazı perakendeciler müşterilere iadelerini geri ödemeden sonra saklamalarını veya bağışlamalarını tavsiye eder. Walmart, şu anda paylaşacak bir şeyi olmadığını söyledi. Lowe’s bu hikaye hakkında yorum yapmadı.

Bakkaldan kurtulmak için zaten mağazalarda indirim yapıyorlar ama indirimler çok olunca müşteride pişmanlık artıyor. İnsanlar daha sonra geri dönmek için çok şey satın alma eğilimindedir” dedi.

Rop, müşterilere geri ödeme yapmak ve aynı zamanda geri ödemelerini bırakmalarına izin vermenin yeni bir uygulama olmadığını söyledi. “Her şey birkaç yıl önce Amazon ile başladı” dedi.

Teklif, bazı ürün türleri için mantıklıdır – mobilya, mutfak aletleri, ev eşyaları, mama sandalyeleri, yürüteçler, bebek arabaları gibi daha düşük bir fiyat kategorisindeki hacimli ürünler, perakendecinin iadelerde nakliye masraflarını karşılamasının pahalı olduğu yerlerde .

“Çocuk oyuncakları, ayakkabıları, havluları ve çarşafları gibi diğer ürünler iade söz konusu olduğunda sağlık sorunlarını gündeme getiriyor. Bu kategoriler için de geçerli olabilir” dedi.

Daha ucuz ürünlerle ilgili başka bir sorun: Carl Marks Advisors’ın ortağı Keith Daniels, mağazaların genellikle iade edilen ürünleri iskonto ettiğini, bu nedenle ucuz iadelerden kazanabilecekleri para miktarının önemsiz olduğunu ve ödün vermeye değmeyebileceğini söylüyor.

Ancak, “bırak” politikasının dezavantajları vardır, yani: Şirketler, dolandırıcılığın kurbanı olmayacaklarından emin olmalıdır.

“Perakendecilerin izlemesi ve sağlaması gereken bir şey, (bırakın) politikasını öğrenen alıcıların, bir dizi siparişte ücretsiz ürün arayarak, geri ödeme alarak ancak ürünü elinde tutarak onu kötüye kullanmaya başlamamasıdır.” dedi Daniels.

Leave a Comment

Share via
Copy link
Powered by Social Snap