Gap’e ne oldu?

Fisher mağazaya Pants and Discs adını vermeyi planladı, ancak karısı Doris kazanan ismi buldu: The Gap, Generation Gap’in kısaltması.

Açıklık denimin yükselişinden yararlandı bir nesil genç Amerikalı için şık bir görünüm olarak ve daha sonra khakis, tişörtler, üstler, sweatshirtler ve diğer temel öğelere genişletildi. Marka, annelerden ofis çalışanlarına ve siyah Valentino etek giyen Sharon Stone gibi ünlülere kadar herkesi büyüledi. 26 $ Gap taklit balıkçı yaka 1996 yılında Oscar için
O zamanlar, havalı ve rahat tarzın bir simgesiydi. “McDonald’s kadar yaygın, eski Sovyetler Birliği’nde olduğu gibi merkezileştirilmiş ve Mickey Mouse kadar Amerikalı olan Gap Inc. seni beşikten mezara kadar koruyacak.” -New York Times söz konusu 1992’de.

Ancak Gap’in amiral gemisi markasının satışları yıllardır düşüyor ve birçok Amerikalı alıcı geç de olsa bunu düşünüyor. Old Navy ve Banana Republic de dahil olmak üzere şirketin diğer markaları da mücadele etti.

Pazartesi günü şirket, CEO Sonia Singal’in üç yıldan kısa bir süre içinde görevi bırakacağını duyurdu. Şirket kalıcı bir lider ararken, onun yerini geçici bir CEO alacak.

Bir sonraki CEO’nun yaptığı şey bu Açıklık (Küresel Konumlama Sistemi).

Aşırı genişleme ve rekabet

Gap, 1980’lerde ve 1990’larda banliyö alışveriş merkezlerini genişleterek Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük alışveriş merkezlerinden biri haline geldi. Bu yüzden serveti büyük ölçüde alışveriş merkezlerinin durumuna bağlıydı – 90’larda harika bir haber, ama şimdi korkunç bir haber. Alışveriş merkezleri, çevrimiçi mağazalar ve büyük mağazalar lehine hızla müşteri kaybediyor.

2020’de Gap, Kuzey Amerika’daki Gap ve Banana Republic mağazalarının %30’unu, çoğunlukla alışveriş merkezlerinde olmak üzere 2024 yılına kadar kapatacağını söyledi.

Analistler, alışveriş merkezinin en parlak döneminden bu yana geçen on yıllarda, markayla büyüyen bebek patlamalarıyla temasını kaybettiğini ve günümüzün moda trendleri olan Z kuşağı ile Y kuşağının ilgisini çekmeyi başaramadığını söylüyor.

Aynı zamanda, markalar ve perakendeciler gibi vergi (LEVİ), Hedef (TGT) ve hızlı moda perakendecileri H&M ve Zara, Gap kot alıcılarını yakaladı. Çevrimiçi doğrudan tüketiciye yönelik markalar da Gap’in hedef kitlesini küçültüyor.
Gap, en parlak döneminden uzaktır.

Gap’in eski başkanı ve uzun süredir şirket yöneticisi olan Ken Pilot, “Harika olduklarında, küçük niş oyunculardan oluşan bir ekosistem yoktu” dedi. “Gap, mağazalarla rekabet etti ve onları öldürdü.”

Gap, Old Navy ve Banana Republic’te benzer tarzlarla kendi markasını da yamyamlaştırdı ve ekledi: “Portföylerini akıllıca oluşturdular, ama hatta Gap markasıyla kendi rekabet biçimlerini yarattılar.”

Gap, amiral gemisi markasını canlandırmak için çeşitli stratejiler denedi. Kanye West’le ortaklık Yeezy giyim hattı için. Ancak ortaklık, satışlarda önemli bir artışa yol açmadı.

GlobalData Retail analisti Neil Saunders Pazartesi günü müşterilere verdiği bir notta, girişimlerinin “tutarlı bir büyük canlanma planının parçası değil, parça parça olduğunu” söyledi.

Ayrıca, amiral gemisi markanın şirket için önemi giderek azalmaktadır. Şirketin geleceği Old Navy ve Athleta: Birlikte, 2023 yılına kadar Gap’in toplam satışlarının yaklaşık %70’ini oluşturacaklar.

Liderlik hataları

Gap’in yeni CEO’su kim olursa olsun, CEO’ları arasında başı belaya giren ilk kişi olmayacak.

“Tüccar Prensi” olarak bilinen Mickey Drexler, 1990’larda Gap’i bir güç merkezine dönüştüren adamdı. Gap bölümünün ilk başkanı ve ardından CEO, 1995’ten başlayarak Drexler, Gap’i kot pantolonun ötesine ve haki giysilere geçmeye zorladı ve 1994’te Eski Donanma bütçe zincirinin oluşturulmasına öncülük etti.

Ancak Drexler’in görev süresi boyunca da Gap, temel müşterileriyle olan bağlantısını kaybetti. Saltanatının sonunda, aynı mağaza satışları art arda 24 çeyrek düştü ve istifa 2002 yılında.
Şirket daha sonra eski CEO da dahil olmak üzere birçok CEO’yu değiştirdi. Disney (DIS) CEO Paul Pressler, Eczacılık CEO’su Glenn Murphy ve Gap kıdemli Art Peck. Sonya Singal, 2020’de Peck’ten devraldı.

Columbia Business School perakende araştırmaları direktörü Mark Cohen, “Gap’in başarısızlığı liderlik eksikliğinden kaynaklanıyor” dedi. “Harcadıkları parlak bir büyüme ve popülerlik dönemi geçirdiler.”

Daha yakın zamanlarda, Gap, şu anda şirketin en büyük markası olan Old Navy’den ayrılmaya çalıştı. Ama bu ters rota 2020’de düşen satışlardan sonra.
O zamandan beri, Eski Donanma, başarısız bir girişim de dahil olmak üzere mücadele etmeye devam etti. boyutları güncelle daha kapsayıcı hale getirmek için. Hareket başlangıçta övüldü, ancak marka çok fazla çok küçük ve ekstra büyük ürünle sonuçlandı ve daha popüler orta boylardan yeterli değildi. Mayıs ayında, Old Navy bu stratejiden vazgeçeceğini söyledi.

B. Riley Financial’da analist olan Susan Anderson, Salı günü müşterilere verdiği bir notta, “Eski Donanma sorunlarının çözülmesi beklenenden çok daha uzun sürüyor” dedi. “Tüm şirkete yeni bir bakış, marka için iyi olabilir.”

Leave a Comment

Share via
Copy link
Powered by Social Snap